Как узнать, что происходит с заказом?

После подтверждения заказа на сайте мы отправим на Вашу электронную почту письмо о принятии заказа в LedBay.ru. Также мы будем информировать Вас обо всех важных изменениях в ходе обработки заказа.

Подсказка: сообщения отправляются на электронную почту, указанную при регистрации. Если в своем почтовом ящике Вы не обнаружили писем от LedBay.ru, пожалуйста, настройте фильтр анти-спама.

Полную информацию о состоянии своих заказов Вы всегда сможете узнать на сайте, в разделе «Личный Кабинет». Для доступа к содержимому этого раздела необходимо авторизоваться.

На странице со своими заказами Вы увидите список, разделенный по номерам.


Существуют следующие статусы заказов:


1. Новый

Этот статус присваивается всем успешно зарегистрированным заказам.


2. В обработке

Этот статус подтверждает, что заказ уже поступил в обработку. Сотрудник магазина LedBay.ru в кротчайшие сроки проверит Ваш заказ и наличие товара на складе и уведомит о подтверждении заказа по телефону, указанному при регистрации.


3. Согласован

Отличные новости! Ваш заказ скомплектован и ждет отгрузки в ближайшее время!


4. Отгружен

Заказ передан курьерской службе, или отправлен Почтой России на Ваш адрес. Выяснить местонахождение посылки в процессе доставки можно на официальном сайте той службы доставки, которую Вы выбрали.


5. Доставлен

Поздравляем с покупкой! Надеемся, что выбранные Вами светодиодные светильники буду служить Вам очень долго и сделают красивыми Ваши ночи!